Domov  /  Služby

Podrobný rozpis

Služby: weby, systémy,
AI a správa IT

Služby poskytujeme v siedmich oblastiach, ktoré v praxi navzájom súvisia. Spolupráca sa väčšinou začína jednou zákazkou, napríklad webom, opravou toho, čo prestalo fungovať, alebo nákupom notebookov. Postupne sa často rozšíri o interný systém a správu celého IT.

01 · Weby a e-shopy

Web, ktorý si budete vedieť spravovať sami

Web pripravíme tak, aby ste bežné úpravy zvládli sami, napríklad pridať článok, vymeniť fotografiu alebo upraviť kontakt. Aktualizácie, zálohy a rozšírenia zabezpečujeme my. Hotový návrh od grafika alebo dizajn manuál prenesieme na web presne. Ak ho nemáte, navrhneme striedmy vzhľad, ktorý nezostarne ani o päť rokov.

E-shop si okrem samotného webu vyžaduje aj starostlivosť o prevádzku. Vytvoríme ho na WooCommerce alebo prevezmeme existujúci a ďalej zabezpečujeme jeho chod vrátane faktúr a dokladov, zákonných náležitostí, migrácií z iných platforiem a opráv po aktualizáciách. Pri poruche nám volajte aj mimo pracovného času, pretože výpadok e-shopu znamená stratu tržieb.

Ak web prestane fungovať alebo ho niekto napadne, najprv obnovíme jeho prevádzku, potom zistíme, ako sa útočník do webu dostal, a zraniteľnosť odstránime. Pomôžeme vám, aj keď nie ste naším klientom.

Ak ešte nemáte logo ani jednotný vizuálny štýl, navrhneme ich spolu s webom. Dostanete logo vo variantoch pre tlač aj web, farby, písmo a krátky manuál, vďaka ktorému bude vaša prezentácia jednotná aj na vizitkách a sociálnych sieťach.

Časté otázky k webom a e-shopom →
Viac o tvorbe webov a e-shopov →

Čo býva súčasťou

  • Štruktúra webu a texty podľa toho, čo hľadajú vaši návštevníci
  • Návrh prednostne pre mobilné zariadenia
  • Viacjazyčnosť vrátane strojového prekladu s korektúrou
  • Formuláre, galérie, mapy, kalendáre podujatí
  • E-shop na WooCommerce vrátane faktúr a zákonných náležitostí
  • Migrácie z iných platforiem a presun hostingu
  • Oprava po neúspešnej aktualizácii, odstránenie škodlivého kódu
  • Zálohovanie s overenou možnosťou obnovy
  • Doména, hosting, e-mail a základné SEO
  • Logo a vizuálna identita, ak ich ešte nemáte
  • Zaškolenie, aby ste si obsah menili sami
02 · Systémy a pluginy na mieru

Keď tabuľky prestanú stačiť

Väčšina organizácií eviduje zamestnancov, dochádzku, projekty a majetok v tabuľkách. Keď tabuľky prestanú stačiť, na trhu sú zväčša len drahé systémy určené pre veľké firmy.

Ponúkame inú možnosť, a to systém vytvorený priamo vo vašom webe alebo intranete, ktorý obsahuje len funkcie, ktoré naozaj potrebujete. Systém je vaším majetkom, neplatíte zaň mesačné poplatky cudzej službe a nemôže sa stať, že ho výrobca prestane poskytovať.

Časté otázky k systémom na mieru →

Čo sme už takto vytvorili

  • Evidencia zamestnancov a ich dokumentov
  • Priradenie ľudí na projekty naprieč organizáciou
  • Dochádzka a dovolenky vrátane štátnych sviatkov
  • Rezervácie kapacít s automatickými e-mailmi
  • Zverejňovanie zmlúv
  • Spracovanie bankových výpisov a párovanie faktúr
  • Správa rolí a oprávnení členov
  • Kniha hostí so štatistikou
03 · Automatizácia a nástroje

Automatizácia opakovanej práce

Najviac času často ušetria malé nástroje, ktoré napríklad hromadne vložia inzeráty, vygenerujú mapu do PDF alebo roztriedia prílohy z pošty. Sú to malé zákazky, zamestnancov však odbremenia od rutinnej práce.

Ak nám opíšete, čo dnes robíte ručne, odhadneme, či sa automatizácia oplatí.

Časté otázky k automatizácii →

Príklady

  • Hromadné pridávanie a správa inzerátov
  • Generovanie máp s bodmi záujmu do PDF
  • Import dokladov preťahovaním do prehľadu
  • Ukladanie faktúr pod zrozumiteľným názvom
  • Triedenie a extrakcia príloh z e-mailu
  • Prepojenia medzi webom a internými systémami
04 · Umelá inteligencia

Spracovanie dát, AI chatbot a zavedenie AI vo firme

Verejné AI služby dokážu ušetriť hodiny práce, zmluvy, žiadosti alebo osobné údaje však do nich vkladať nemožno. Preto nasadzujeme modely, ktoré prevádzkujeme na vašom alebo na našom serveri. Dokumenty sa spracujú na mieste a neodosielajú sa tretím stranám.

Na rovnakých modeloch pripravujeme AI chatboty, ktoré odpovedajú z vašich podkladov, teda z dokumentov, cenníkov a smerníc. Na webe odpovedajú zákazníkom aj mimo pracovného času, vo firme pomáhajú novým kolegom. Pri odpovedi uvedú zdroj, a ak odpoveď nepoznajú, oznámia to a otázku postúpia zamestnancovi.

Ak neviete, kde so zavádzaním AI začať, môžeme pre vás pracovať ako externý AI špecialista. Prejdeme vaše procesy, navrhneme, čo zaviesť, zaškolíme zamestnancov a pomôžeme nastaviť pravidlá, čo sa do AI smie vkladať. Nemusíte nikoho zamestnať a platíte len za služby, ktoré skutočne využijete.

Časté otázky k umelej inteligencii →

S čím pomáhame

  • Vyťaženie údajov zo zmlúv, faktúr a žiadostí do tabuľky
  • Vyhľadávanie a zhrnutia vo vlastnom archíve dokumentov
  • Prepis nahrávok a zápisy z porád
  • Chatbot na web alebo interný pomocník pre kolegov
  • Odpovede výlučne z vašich podkladov s odkazom na zdroj
  • Analýza procesov a plán zavedenia AI vo firme
  • Školenie zamestnancov na ich vlastnej práci
  • Pravidlá, čo sa do AI smie vkladať, s ohľadom na GDPR
  • Prevádzka na vlastnom serveri pri citlivých dátach
AI služby s pevnými balíkmi ponúkame na samostatnom webe. Nájdete tam hotový AI chatbot na web od 49 € mesačne, aplikácie na mieru aj službu externého AI špecialistu pre vašu firmu. Chatbota si tam môžete hneď vyskúšať. Pozrieť aiserver.sk →
05 · Správa IT

Priebežná starostlivosť o IT v kancelárii

Riešime nefunkčnú poštu, Office, ktorý po migrácii nezobrazuje staré dáta, notebook zamŕzajúci pri štarte aj tlačiareň, ktorá zmizla zo siete. Väčšina menších organizácií nemá na takéto problémy vlastného IT-čkára a hľadať zakaždým nového dodávateľa je nepraktické.

O IT sa staráme priebežne. Sledujeme, či prebiehajú zálohy, či sú platné licencie a či niektoré zariadenie netreba vymeniť ešte pred poruchou. Väčšinu problémov riešime na diaľku, v prípade potreby prídeme osobne.

Časté otázky k správe IT →
Viac o správe IT v Bratislave →

S čím sa na nás obracajú

  • Microsoft 365, pošta, zdieľanie súborov a prístupové práva
  • Migrácia a nastavenie kancelárskych programov
  • Problémy s Windows, ovládačmi a oprávneniami
  • Tlačiarne, siete a Wi-Fi v kancelárii
  • Prevádzka serverov v malých organizáciách
  • Kontrola záloh a platnosti licencií
  • Príprava techniky pre nového zamestnanca
06 · Dodávky techniky

Notebooky a počítače pre firmy a organizácie

Dodávame notebooky a počítače, monitory, dokovacie stanice, tlačiarne a periférie. Nakupujeme priamo od distribútora, preto sú naše ceny vo väčšine prípadov nižšie než v bežných e-shopoch. Pošlite nám odkaz na model, ktorý ste si vybrali, a oznámime vám našu cenu.

Od e-shopu sa nelíšime iba cenou. Poradíme vám, čo sa pri vašom rozpočte oplatí kúpiť, počítače pripravíme na prácu (Windows, Microsoft 365, pošta, prenos dát zo starého počítača) a záruku aj prípadný servis vybavíme za vás. Neziskovým organizáciám odporúčame preveriť aj zvýhodnené licencie, na ktoré majú nárok.

Časté otázky k dodávkam techniky →

Čo dodávame

  • Firemné notebooky do kancelárie aj na cesty
  • Stolové počítače a pracovné stanice
  • Monitory, dokovacie stanice a periférie
  • Tlačiarne a spotrebný materiál
  • Softvérové licencie vrátane zvýhodnených pre neziskovky
  • Príprava strojov na prácu vrátane prenosu dát
  • Vybavenie záruky za klienta
07 · Servis notebookov a počítačov

Opravy techniky a záchrana dát

Zabezpečujeme kompletný servis notebookov aj stolových počítačov. Opravujeme displeje prasknuté po páde, počítače, ktoré sa prestali zapínať, notebooky po obliatí aj pomalé zariadenia, ktorým často stačí rozšíriť pamäť.

Servis poskytujeme najmä našim stálym klientom. Nemáme prevádzku na príjem zariadení, notebook alebo počítač si u vás vyzdvihneme a po oprave ho privezieme späť. Opravujeme techniku, ktorú sme dodali, aj tú, ktorú ste kúpili inde. Ak sa pri obhliadke ukáže, že oprava sa neoplatí, otvorene vám to povieme a navrhneme výhodnejšie riešenie.

V menšom rozsahu opravujeme aj mobilné telefóny, aby ste pri poškodenom firemnom telefóne nemuseli hľadať ďalšieho dodávateľa.

Súčasťou servisu je aj záchrana dát. Ak sa disk prestane hlásiť alebo sa záloha nedá obnoviť, nepokúšajte sa ho opraviť sami a ozvite sa nám. Bežné prípady riešime sami, pri prípadoch, ktoré si vyžadujú otvorenie disku v čistom priestore, spolupracujeme so špecializovaným laboratóriom. Pravdepodobnosť úspechu aj cenu sa dozviete ešte pred zásahom.

Časté otázky k servisu →
Viac o servise notebookov a počítačov →

Čo opravujeme

  • Notebooky po obliatí alebo páde
  • Prasknuté a nefunkčné displeje
  • Výmena a upgrade diskov (SSD, HDD)
  • Rozšírenie a výmena pamätí RAM
  • Počítače, ktoré sa nezapnú alebo sú nestabilné
  • Záchrana dát z poškodených diskov a kariet
  • Technika od nás aj od iného dodávateľa
  • Vyzdvihnutie u vás a dovoz po oprave
  • V menšom rozsahu firemné mobily

Neviete, ktorú službu potrebujete?

Opíšte nám, ako dnes pracujete a čo vám nevyhovuje. Nezáväzne navrhneme, čo by sa dalo zlepšiť, v akom poradí a za akú cenu.